（示意圖。圖片來源：pexels）
守了一年多的本土疫情，在今年5月中爆發，連續好幾天單日4、500人確診，讓台灣開始進入居家上班，娛樂、藝文場所關閉，餐飲限內用的低度人際交流時期。
但所幸在網際網路盛行的時代，線上處理各式樣的食衣住行並沒有過往來得困難，瀏覽幾個網頁，手指左右滑動按下確認鍵，每天必備的生活用品一應俱全，連工作遠端操控，線上開會也不成問題。
當然，民生必需之外，屬於娛樂層面的各項產業，大部分都不是線上遠距離可以做到同等價值的享受，只能等待疫情過去，得以重新復業的時間到來。
而這段期間也正是各行各業可以好好回頭檢視過去行銷操作的優缺失，盤整會員過往的消費模式，藉此找到更科學的行銷模式，讓這段低收入的時期不會白白浪費。
（球場示意圖。圖片來源：pexels）
疫情是危機也是轉機
其實無論有沒有疫情，各行業在包裝自家商品上，都需要藉數據更精準地去掌握不同人的習慣與喜好，這幾年越來越多商家推動線上商城，有的甚至是砍掉原先不夠完善的平台重新創建，可能你會想這樣不是很浪費本來已經收集到的用戶名單嗎？可即使用戶資料要重新收集，對於各企業來說，重新集客都沒有比讓越來越沒耐心的消費者用不夠快速、便利的平台重要。
疫情期間，已經有先鋪好路的產業行號可以利用各式各樣的折扣，或是吸睛實用的產品包裝去吸引消費者使用，除了促進消費之餘，更可以繼續獲取用戶的資料，進而分析他們的喜好和消費模式。
而過去布局慢了一步的企業，也可以趁著這波疫情，讓台灣從北到南的消費者慢下腳步的同時，盡快確認行銷方針，不管是線上或線下，抑或是線上線下相結合，你都需要有好的搜集、分析會員的武器來幫助你面對疫情後的復仇式消費，不管是自己開發，或是時下可以利用的LINE、街口等平台，都是值得去評估使用的。
而近期我們也可以看到各電商的腳步很快，一方面用數據去分析用戶，也越來越會緊跟時事炒作。疫情期間到來的東京奧運，讓居家上班的民眾看到台灣選手精湛的表現，他們不吝於給予掌聲，也讓經典的贏球畫面成為商機。像是台灣羽球男雙奪金的壓線致勝球畫面，在網路上出現不管是服飾、卡片、地毯等相關生活商品，這些緊跟時事炒作出的商機正是電商利用疫情帶來的轉機。
（乾杯示意圖。圖片來源：pakutaso）
疫情總會過去，網路世代仍需線下活動
過去都說「千禧世代」受網路、智慧型手機等3C產品的影響很大，他們習慣生活於虛擬的網路世界，對於線上各式軟體，包括影音、交友、遊戲或繪圖等功能依賴甚深。
線下活動並不分世代，只是包裝和內容設計上面會有區別，你得要找到「千禧世代」的喜好，這也是為什麼說藉著疫情期間，得讓社群操作上有更有科學的數據來倚靠，因為不管線上或線下，投其所好才能讓企業和消費者配對成功，抓住這些期盼疫情過去的年輕網路世代的心。